Para que eu posso conectar eu seu computador e ajudar com sua dúvida ou problema, preciso que você tenha internet e baixe qualquer um dos dois programas abaixo, todos são gratuitos e de fácil instalação.
O AnyDesk é um software de acesso remoto que permite conectar e controlar computadores, tablets ou smartphones à distância pela internet. Ele funciona como se você estivesse sentado fisicamente em frente ao dispositivo remoto, sendo amplamente utilizado por profissionais de TI para suporte técnico e por pessoas que precisam acessar seus arquivos de trabalho de casa.
O TeamViewer é um software de acesso e suporte remoto que permite controlar computadores, servidores ou dispositivos móveis de qualquer lugar do mundo pela internet. Ele é muito utilizado para manutenção de TI, trabalho remoto (home office) e colaboração, funcionando em Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
